Runner Inteligența care pune afacerea ta în mișcare

Comunicare. Vânzări. Marketing. Simplificate prin automatizare.

Descoperă platforma

Clientul revine.
Conversația merge mai departe.

Imaginează-ți un client care întreabă despre un serviciu, revine cu un apel și primește apoi o ofertă fără legătură cu ce îl interesa. Pentru el, toate fac parte din aceeași relație cu afacerea ta. Comunicarea, vânzările și marketingul tău ar trebui să reflecte asta.

Ce leagă aceste momente este contextul: ce a întrebat, ce contează pentru el și care ar fi următorul pas potrivit. O conversație poate deschide o oportunitate de vânzare. O urmărire relevantă o poate duce mai departe. O campanie personalizată îi poate da clientului un motiv să revină.

Runner reunește comunicarea cu clienții, vânzările și marketingul într-o singură platformă. Ajută la automatizarea întrebărilor și apelurilor de zi cu zi, la calificarea potențialilor clienți, la urmărirea oportunităților și la livrarea de campanii personalizate. Echipa ta rămâne în control — monitorizează activitatea, aprobă campaniile și intervine atunci când este nevoie.

Scopul automatizării nu este să facă relația cu clientul mai puțin personală. Este să reducă munca repetitivă și să lase echipei tale mai mult spațiu pentru conversațiile, deciziile și relațiile care au nevoie de atenția ei.

De la prima întrebare la următoarea oportunitate, fiecare interacțiune ar trebui să continue de unde a rămas cea anterioară — nu să ia totul de la zero.

Un singur loc pentru fiecare client.
Inteligența lucrează. Tu vezi tot.

Conversații, context și preluare de către echipă, într-un singur loc.

Exemplu interactiv cu date fictive.

app.therunner.aiDemo
Runner InboxAfacerea taDemo

Mara Dumitrescu

WhatsApp

Runner

Mesajele rămân doar în acest demo.

Explorează demo-ul interactiv

Alege un modul, explorează fișele sau scrie un mesaj în Concierge. Datele sunt fictive.

Oriunde începe conversația.

WhatsAppTelefonEmailSMS

Un sezon de vară, numărat din inbox.

15.776
mesaje de la oaspeți
10 s
timp median de răspuns, inclusiv noaptea
89%
dintre mesaje au primit răspuns în sub un minut
2 din 3
oaspeți nu au avut nevoie de un om
7.412
mesaje de check-in și check-out trimise automat
1.280
mesaje primite între 22:00 și 08:00, cu același răspuns rapid
  1. Inbox

    Mesaje, istoric și note interne în același spațiu. Echipa vede ce s-a discutat și poate interveni.

  2. Voice

    Runner răspunde la telefon pe baza informațiilor afacerii. Transcrierea și rezumatul păstrează contextul.

  3. Sales

    Contacte, etape de vânzare, responsabil și activități de urmărire pentru fiecare oportunitate.

  4. Marketing

    Selectezi audiența, pregătești conținutul și verifici costul estimat. Confirmi înainte de trimitere.

Din conversație. În următoarea campanie.

Oamenii potriviți. Mesajul tău. Totul la vedere, înainte de trimitere.

3 pași

  1. Începi cu oamenii.

    Descrii pe cine vrei să contactezi. Vezi filtrele și audiența înainte să continui.

  2. Găsești cuvintele.

    Pregătești mesajul pentru WhatsApp, email sau SMS. Îl personalizezi și îl verifici.

  3. Tu dai undă verde.

    Audiența, conținutul, costul estimat și momentul trimiterii. O singură verificare.

Nimic nu pleacă fără aprobarea ta.

Cost estimat afișat înainte de fiecare trimitere.

WhatsApp · Email · SMS

Început în ospitalitate, gândit pentru orice afacere.

Hoteluri și resorturi

Concierge pe WhatsApp în limba oaspetelui, rezervări cu confirmare și link de plată, mesaje înainte de sosire, la check-in și la plecare. Extra-opțiunile cerute în chat ajung pe nota camerei.

Recepție și echipe

Oaspetele nu vede nicio escaladare: doar recepția primește notificarea pe WhatsApp. Echipele de curățenie și tehnic primesc sarcini și sondaje direct pe telefon.

Hotel cu restaurant

Cu o zi înainte de sosire, oaspetele primește linkul de check-in online; în dimineața sosirii, confirmarea cu tipul camerei și ora de check-in.

Orice afacere cu clienți

Clinici, magazine online, service-uri, agenții, educație: inteligența Runner răspunde pe WhatsApp, SMS și email, programează, trimite oferte și reamintiri și predă conversația echipei când este nevoie.

Se conectează la ce folosești deja.

  1. WhatsApp Business

    Meta Cloud API · Runner este Meta Tech Provider

  2. PYN PMS

    Disponibilitate, rezervări, plăți, facturi, check-in online

  3. Oracle Opera Cloud

    Prin OHIP

  4. Google Calendar și Sheets

    Plus CSV, REST și webhook-uri

  5. Voce și SMS

    Numere prin DIDWW

  6. SmartBill și e-Factura ANAF

    Facturare

  7. Gmail

    Email trimis din contul tău

Compatibilitatea și configurarea integrărilor se confirmă la onboarding.

Orice afacere.
Propriul mod de a lucra.

Produsele, serviciile, informațiile și regulile tale definesc experiența. Runner se adaptează contextului afacerii tale, indiferent de industrie.

  1. 01

    Conectezi WhatsApp Business

    Prin înregistrarea oficială Meta, direct din Runner.

  2. 02

    Conectezi rezervările

    Sistemul de rezervări (PYN, Oracle Opera), un calendar sau un fișier CSV.

  3. 03

    Runner învață afacerea

    Ore de check-in, camere, reguli de anulare, extra-opțiuni și prețuri.

  4. 04

    Aprobare șabloane

    Mesajele programate sunt trimise la Meta pentru aprobare — de obicei pasul cel mai lung.

  5. 05

    Lansare

    Runner începe să răspundă. Echipa vede tot și poate prelua oricând.

Plătești pentru cât folosești.

Inteligență pentru conversații, apeluri și campanii personalizate. Alegi canalele pe care le folosești, iar oferta se adaptează volumului de comunicare.

Voce
Răspunsuri bazate pe informațiile afacerii, transcriere și rezumatul apelului.
de la0,37 €pe minut început
SMS
Mesaje personalizate pentru fiecare contact, cu text pregătit prin inteligența Runner.
de la0,13 €pe SMS
Email
Subiect și conținut personalizate, redactare asistată de inteligență și selecția audienței.
de la0,11 €pe email
WhatsApp
Conversații cu context, mesaje personalizate și campanii aprobate înainte de trimitere.
de la0,13 €pe mesaj

Tarife orientative de pornire, în EUR. Oferta finală depinde de volumul lunar, canalele selectate și configurație.

Alegi canalele potrivite

WhatsApp, voce, SMS sau email. Activezi canalele de care ai nevoie și le gestionezi din aceeași platformă.

Numărul tău sau configurat de Runner

Poți folosi un număr existent, unde este compatibil, sau Runner poate configura un număr pentru afacerea ta. Stabilim conectarea și activarea la onboarding.

Onboarding

de la300 €

Configurarea informațiilor și regulilor afacerii, activarea canalelor selectate și validarea fluxurilor de comunicare. Integrările necesare se stabilesc în oferta de implementare.

Descoperă soluția potrivită pentru afacerea ta.

Clienții Runner

Programe și certificări

Programe pentru startup-uri

NVIDIA Inception

Runner este membru al programului NVIDIA Inception.

Despre program

Claude Startups

Runner este membru al programului Claude Startups.

Despre program

Certificare profesională

Claude Certified Developer Foundations

Rares-Bogdan AvramCertificare emisă de Anthropic.

Vezi certificarea

Întrebări și răspunsuri.

Runner înlocuiește echipa?

Runner preia conversațiile repetitive și păstrează contextul. Echipa rămâne în control și poate interveni când este nevoie.

Ce integrări putem folosi?

În demo stabilim ce canale și sisteme de gestiune folosești, apoi confirmăm compatibilitatea și pașii de conectare pentru fiecare.

Pot vedea platforma înainte să decid?

Da. Programăm un demo și parcurgem împreună situațiile relevante pentru afacerea ta.

Pentru ce tipuri de afaceri este Runner?

Runner este o platformă pentru orice tip de afacere. Pornim de la clienții, procesele și informațiile tale, apoi configurăm funcționalitățile, canalele și integrările potrivite.

Următorul capitol începe aici.

Afacerea ta
merge mai departe.

Programează demo

Prezintă-ne afacerea ta. Echipa Runner te contactează pentru a stabili demonstrația.

Runner / Conversație

Runner

Ce poate face Runner
pentru afacerea ta?

Descrie activitatea companiei sau întreabă despre platformă, canale și implementare.